Contattaci
Casa

Servizio e assistenza OctoFrost

OctoFrost Service & Support

In OctoFrost, la nostra priorità è proteggere la tua attività e garantire prestazioni ottimali e costanti delle tue apparecchiature.

La nostra gamma di servizi comprende:
  • Configurazione dell’attrezzatura su misura per le tue esigenze, per raggiungere la massima capacità.
  • Formazione del personale per un funzionamento, un’igiene e una manutenzione ottimali delle apparecchiature di .
  • Manutenzione proattiva grazie a OctoFrost Care e OctoFrost Connect.
Ecuador

“Il supporto di OctoFrost è stato fondamentale per superare i problemi iniziali e portare il progetto al successo. Ora produciamo ed esportiamo frutta tropicale di alta qualità”.

  Messico

“Considerando la mia precedente esperienza nella congelazione di prodotti IQF, non avrei mai pensato che potesse esistere un tunnel di congelamento con le caratteristiche riscontrate nel congelatore OctoFrost IQF”.

Vietnam

"Il nostro personale è soddisfatto dell ‘utilizzo delle apparecchiature OctoFrost. Apprezziamo molto anche i servizi post-vendita per l’ assistenza rapida in caso di problemi, il personale professionale per le istruzioni, la manutenzione e la risoluzione dei problemi".

  Argentina

“Tutto ciò che era stato promesso si è avverato: prestazioni, efficienza, risparmio energetico, risparmio operativo di stipendi, ecc. Inoltre la qualità del prodotto ottenuto è eccezionale”.

Svezia

"La separazione del prodotto e l'aspetto sono eccellenti e possiamo congelare il prodotto a una temperatura molto più bassa rispetto a quella che era economicamente possibile ottenere con il congelatore criogenico". "

USA

"Il team di OctoFrost si preoccupa di andare oltre la vendita per assicurarsi che siamo soddisfatti dell'acquisto. La formazione offerta è molto buona e ci seguono per assicurarsi che le unità funzionino come dovrebbero. Il team di OctoFrost rende la decisione di acquisto facile da prendere".

Germania

"La separazione dei prodotti è perfetta e non può essere migliore. Non ci sono quasi grumi, anche su prodotti difficili e sensibili. Non c'è quasi disidratazione del prodotto".

Canada

"Siamo rimasti molto colpiti dal funzionamento del nostro nuovo congelatore OctoFrost. Abbiamo superato la capacità dichiarata del tunnel, cosa che non ci aspettavamo, e siamo stati in grado di lavorare per 22 ore tra uno scongelamento e l'altro su more umide e sciatte".

In OctoFrost, la nostra priorità è proteggere la tua attività e garantire prestazioni ottimali e costanti delle tue apparecchiature.

La nostra gamma di servizi comprende:
  • Configurazione dell’attrezzatura su misura per le tue esigenze, per raggiungere la massima capacità.
  • Formazione del personale per un funzionamento, un’igiene e una manutenzione ottimali delle apparecchiature di .
  • Manutenzione proattiva grazie a OctoFrost Care e OctoFrost Connect.
Ecuador

“Il supporto di OctoFrost è stato fondamentale per superare i problemi iniziali e portare il progetto al successo. Ora produciamo ed esportiamo frutta tropicale di alta qualità”.

Ecuador
  Messico

“Considerando la mia precedente esperienza nella congelazione di prodotti IQF, non avrei mai pensato che potesse esistere un tunnel di congelamento con le caratteristiche riscontrate nel congelatore OctoFrost IQF”.

Messico
Vietnam

"Il nostro personale è soddisfatto dell ‘utilizzo delle apparecchiature OctoFrost. Apprezziamo molto anche i servizi post-vendita per l’ assistenza rapida in caso di problemi, il personale professionale per le istruzioni, la manutenzione e la risoluzione dei problemi".

Vietnam
  Argentina

“Tutto ciò che era stato promesso si è avverato: prestazioni, efficienza, risparmio energetico, risparmio operativo di stipendi, ecc. Inoltre la qualità del prodotto ottenuto è eccezionale”.

Argentina
Svezia

"La separazione del prodotto e l'aspetto sono eccellenti e possiamo congelare il prodotto a una temperatura molto più bassa rispetto a quella che era economicamente possibile ottenere con il congelatore criogenico". "

Svezia
USA

"Il team di OctoFrost si preoccupa di andare oltre la vendita per assicurarsi che siamo soddisfatti dell'acquisto. La formazione offerta è molto buona e ci seguono per assicurarsi che le unità funzionino come dovrebbero. Il team di OctoFrost rende la decisione di acquisto facile da prendere".

USA
Germania

"La separazione dei prodotti è perfetta e non può essere migliore. Non ci sono quasi grumi, anche su prodotti difficili e sensibili. Non c'è quasi disidratazione del prodotto".

Germania
Canada

"Siamo rimasti molto colpiti dal funzionamento del nostro nuovo congelatore OctoFrost. Abbiamo superato la capacità dichiarata del tunnel, cosa che non ci aspettavamo, e siamo stati in grado di lavorare per 22 ore tra uno scongelamento e l'altro su more umide e sciatte".

Canada

Portale di supporto OctoFrost

Il portale di assistenza OctoFrost ti permette di accedere direttamente alle informazioni tecniche e alla documentazione relativa alle tue apparecchiature. Inoltre, fornisce una linea di comunicazione diretta con il nostro team di esperti per qualsiasi tipo di assistenza. I clienti devono essere registrati per poter accedere al portale di assistenza. Contattaci qui sotto per inviare una richiesta. Contatta support@octofrost.com per inviare una richiesta

Hai già un account? Accedi al tuo account qui

Get Help
OctoFrost Care

Cura OctoFrost

OctoFrost Care è un programma di assistenza premium che ti offre una manutenzione proattiva per mantenere le tue apparecchiature nelle migliori condizioni.
Opuscolo OctoFrost Care
OctoFrost Connect

OctoFrost Connect

OctoFrost Connect è una piattaforma online che ti permette di collegarti alle tue apparecchiature OctoFrost da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento.
Opuscolo OctoFrost Connect
CONTATTACI

Contattaci per qualsiasi domanda